بهرهمندی از خدمات گارانتی منوط به نصب و استفاده صحیح از دستگاه مطابق دستورالعمل سازنده و ارائه فاکتور خرید است.
گارانتی شامل ایرادات ناشی از نقص فنی یا عیوب ساخت دستگاه بوده و در صورت تأیید کارشناسان خدمات پس از فروش، تعمیر یا تعویض قطعات معیوب مطابق شرایط شرکت گارانتی انجام خواهد شد.
مواردی مانند شکستگی، ضربه، نفوذ آب یا رطوبت، نوسانات شدید برق، استفاده نادرست، تعمیر یا دستکاری توسط افراد غیرمجاز، آسیبهای ناشی از حوادث طبیعی و مخدوش بودن شماره سریال یا کارت گارانتی، خارج از تعهدات گارانتی بوده و شامل خدمات رایگان نخواهد شد.